На все оборудование, поставляемое ООО «Блорэй», действует 2-летняя заводская гарантия, распространяющаяся на все узлы, элементы и составные части очистных сооружений и насосных станций за исключением насосного и компрессорного оборудования. В случае возникновения любой аварийной ситуации, по вине завода - изготовителя, сервисная служба «Блорэй» в кратчайшие сроки и бесплатно устраняет все возникшие неисправности. При продаже оборудования обязательно заполняется и предоставляется гарантийный талон, выдается технический паспорт с рекомендациями по эксплуатации сооружений, а также постоянно оказываются консультации по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания.
Эксплуатация канализационных очистных сооружений и насосных станций - далеко не самая простая профессия. От специалистов-эксплуатационников требуется не только умение грамотно и оперативно определить качество работы очистного ооружения, выполнив экспресс-анализы, но и самостоятельно принять решение о необходимости изменения тех или иных параметров работы сооружения (концентрации кислорода, объеме рециркулирующего активного ила,очищенной воды и т.п.).
Аккредитованная, в соответствии с действующими стандартами, лаборатория наших партнеров выполняет более 50 видов химических и микробилогических анализов, позволяющих дать однозначную трактовку эффективности работы сооружений.
При заключении стандартного договора на обслуживание выполняются следующие работы:
- ежеквартальная (на крупных предприятиях-еженедельная) проверка работоспособности сооружения, путем осмотра всех камер и узлов установки (комплекса установок), в том числе-с использованием контрольно-измерительной аппаратуры;
- ежегодное (на крупных объектах-ежемесячное) удаление накопленного осадка с применением асенизационной машины либо насосного оборудования ООО "Блорэй";
- выполнение химических и микробиологических анализов (на объектах коттеджного строительства контролируется 9 параметров стоков, на промышленных объектах и крупных очистных сооружениях-до 50 параметров). Анализы выполняются в соответствии с графиком лабораторного контроля,от 4 до 52 раз в год;
- устранение аварийных ситуаций - в кратчайшие сроки.
